Les avis de nos clients

Note générale de 4.8 / 5

4.8 / 5 Note moyenne
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16 avis
Cherius C. le 20 Aug 2021
5 / 5

Suite à l’ acquisition d un véhicule je suis entièrement satisfait de votre enseignement. Mme Lican. Entièrement à l écoute de mon projet a su me conseiller et avec des explications tes satisfaisantes jusqu a la signature . Vendeuse dévouée pour ses clients . Respectueuse, souriante disponible . Je conseillerai a des amis votre concession ainsi que votre vendeuse . Accueil tres sympathique de la personne qui nous a livrer le véhicule et un grand merci à la personne qui nous a expliqué le fonctionnement de la voiture . Explications très très satisfaisantes et à pris le temps de nous montrer , je remercie encore ce monsieur Merci encore Mr Chapel. Cherius

Bonjour Cherius C, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous sommes heureux que celle-ci se soit bien déroulée !

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et vos recommandations. 

Nous transmettons le message à nos équipes afin de les encourager à continuer ainsi. 

Une agréable journée à vous :)

 

Relation Client
Jean Luc M. le 02 Aug 2021
3 / 5

Le commercial Mr Roland BERNARD a été parfait comme d'habitude (5 ème voiture qu'il me vend). La préparation a été plus que moyenne, le véhicule m'a été livré avec le hayon détruit bien que peu visible alors que la réparation était prévue en carrosserie. La prise en charge pour la réparation a été bonne et très rapide avec le prêt d'un véhicule. Au bout d'une semaine, j'ai téléphoné pour avoir des informations sur la restitution de ma voiture, il m'a été répondu qu'une pièce avait été commandée mais avec un délai de réception indéterminé. Devant mon mécontentement Mr SARKISSIAN s'est occupé du dossier et a trouvé une solution pour que mon véhicule me soit rendu le jour même. La partie commerciale et la partie carrosserie ont vraiment étés très bien, je n'en dirais pas autant de la partie préparation. Je reste quand même Globalement satisfait des prestations de la concession Renault d'Agen.

Bonjour Jean-Luc M, 

Nous sommes navrés des problèmes que vous avez pu rencontrer lors de votre expérience chez nous. 

Nous espérons que malgré tout vous êtes satisfait des moyens mis en place pour régler votre problème. Nous restons à votre disposition à l'adresse suivante : relationclient@edenauto.com pour toutes demandes. 

Nous vous souhaitons une bonne fin de journée !

Relation Client
Joelle A. le 02 Aug 2021
5 / 5

Excelent centre très professionnel courtois a l écoute et vente de très bonnes occasions.je recommande vivement Edenauto.tres contente de mon achat et du déroulé de la vente

Bonjour Richard B, 

Nous vous remercions pour ces gentils mots qui nous touchent beaucoup ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.

Bonne journée ! 

 

Relation Client

Bonjour Daniel B, 

Merci pour votre avis, nous sommes heureux que celui-ci soit positif. Nous restons à votre écoute pour d'éventuelles suggestions et nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau en concession ! 

Bon après-midi à vous !

Relation Client
Claire C. le 13 May 2021
5 / 5

Conseiller à l'écoute et très réactif pour une vente à distance. Il a pris le temps de faire le tour du véhicule pour que je m'en approprie les différents éléments et fonctions. Merci

Bonjour Claire C, 

Merci de votre retour, nous sommes heureux de savoir que nous vous avons apporté satisfaction. Nos équipes sont heureuses de lire ces compliments et sera ravie de vous accueillir prochainement au sein de notre concession. 

Bon fin de journée à vous !

Relation Client
Francis C. le 07 May 2021
5 / 5

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Mr PORRO qui a su être force de proposition et très disponible.

Bonjour Francis C,

Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux que celui-ci soit positif ! Nos équipes sont heureuses de lire ces compliments et sera ravie de vous accueillir prochainement au sein de notre concession. 

En vous souhaitant une excellente journée !

Relation Client

Bonjour Jacques F,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous restons à votre écoute !
Bonne journée à vous !

 

 

Relation Client

Bonjour Jean-Pierre S, 

C'est un plaisir de savoir que nos équipes se soient montrées à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. 

Une bonne journée à vous !

Relation Client

Bonjour Saturnin B, 

Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! 

Bonne journée à vous ! 

Relation Client
Gill K. le 06 May 2021
5 / 5

Very good service - very happy with all contact with Frederique and the rest of the team in Agen.

Hello Gill, 

We are very happy that you enjoyed your experience in our establishment. We send your feedback to the whole team. 

We will be happy to receive you again. 

Have a nice day ! 

Relation Client